志在鄂邑，打造服务县域的“骨干力量”

乡宁农商银行作为全县唯一的地方性商业银行，一直承担着县域金融主力军的作用。为了让金融主力军的作用更突出、更有力，作为主抓经营工作的行长，薛忠明始终志在乡宁，心向鄂邑。几年来，他紧跟县委、县政府工作大局，充分发挥金融资源优势和专业优势，专心专注服务县域经济发展。

服务重点项目和骨干企业。作为政协委员，每年他都十分关系全县重点项目、骨干企业的发展规划，几年来，他坚持常态化 走访企业，走遍了全县各个骨干企业，与30多家企业建立起良好的合作关系，鼎力支持乡宁焦煤集团、戎子酒庄、云丘山等骨干企业发展。实现了金融服务全覆盖，获得企业的一致好评。他致力于不断深化“银企”“银政”合作机制，充分发挥政协常委职能，积极建言献策，在化解难点、破解瓶颈、解决实际问题上狠下功夫，乡宁农商银行联合县财政建立了5000万元的“应急周转资金池”，有效解决了中小企业融资难、担保难的问题。

服务中小微企业及实体经济发展。中小微企业是经济社会发展的重要“中坚力量”。薛忠明高度重视中小微企业、商户的金融服务工作。他提出网格化营销策略，将县辖区域分区划片，客户经理精准包村，构建了“网中有格、格中有人、人人有责”的服务体系，实现了评级授信无缝衔接和全覆盖。为贯彻落实中小企业减负政策，他牵头制定“提服务、提效率、降门槛、降利率”的“两提两降”的服务举措，深耕三农、细做小微，支持民营经济贷款客户4414户（含个体户），贷款余额达32亿元，为振兴实体经济输送了源源不断的金融活水。

服务脱贫攻坚和乡村振兴建设。脱贫攻坚和乡村振兴是党中央、国务院部署的一件大事。扶贫工作中，薛忠明始终秉承着高度的责任感、使命感，把助力脱贫攻坚作为一项政治任务来抓，带着感情真扶贫，四年如一日地扑下身子，深入基层，下乡走访，助力扶贫。通过深度调研，针对贫困户情况，他提出“一类一政策”“一户一办法”的“菜单式”帮扶策略，积极与扶贫部门对接，推出“扶贫贷”“牵手贷”等金融产品，争取贴息政策，切实为贫困户解难事、办实事。脱贫攻坚战役中，所在的农商行累计发放贷款4.8亿元，投放产业扶贫贷款3.7亿元，发放扶贫小额贷款1.1亿元，真正把金融资源转化为支持贫困户发展的“源头活水”，为县域脱贫贡献了农信担当。

躬身实干，打造服务三农的“金字招牌”

为给县域广大群众提供高效便捷的金融服务，薛忠明对标现代银行标准，引进“智慧柜员机”等智能化设备，先后完成15家老旧网点升级改造工作，营业网点全面提档升级，实现了客户服务体验的全方位提升。为了拓宽服务渠道，薛忠明提出大力拓展社保卡覆盖面，在社保卡的承办中，薛忠明积极行动，多次奔波于省市县人社部门沟通汇报，在全市农信社第一家拿到社保卡发卡权限，目前，已累计代发社保卡18.85万张，市场份额达80%，基本做到了“人手一张农信卡”。为更好满足客户多元化服务需求，他在服务产品上探索创新。推出“妇女创业贷”“社保卡便易贷”“小额信用贷”“随薪随意贷”等10余种产品，丰富了融资产品种类。为了打 通 金 融 服 务 的 “ 最 后 一 公里”，他积极发挥农村据点优势，重点投入民生移动支付服务，打造“家门口”银行。在全县建立了80家农村综合服务站，设立了76家助农取现点、5个惠农终端，有效补足了偏远地区服务手段匮乏、服务渠道不畅的短板，实现了金融服务“村村通”。为打通便民服务渠道，他牵头制定社保卡、网上银行、手机银行、晋享E付 、晋享生活“一卡四平台”营销竞赛方案，搭建与农业、民政、通信、社保等部门的合作平台，实现农林代发、粮食补助、社保医疗等惠农资金集中化代收代付，通讯、燃气、供热等生活费用“一站式”代缴，极大地方便了群众服务。

丰富载体，打造活力向上的 “农信铁军”

作为一名银行高管人员，薛忠明同志始终坚持内强素质，外树形象，将企业文化建设作为推动发展的重要环节，多措并举开展“学习型、服务型”“两型机关”建设，叫响“机关服务基层、领导服务全员、全员服务客户”的“三个服务”，创新开展“廉洁文化进网点”“我为群众办实事”“三强一转”专题教育和竞赛活动等，在全行形成了“树典型、扬正气、转作风”的良好氛围。通过开展户外拓展、登山、竞赛等活动，不断激发队伍凝聚力、向心力和战斗力，打造了一支业务精湛、富有活力的队伍。他将农商行服务融入县域经济发展中，积极配合全县文明城市创建、创卫等工作开展，通过环境卫生大整顿、服务大整顿、纪律大整顿等“三项整顿”工作，进一步擦亮了服务“金招牌”。积极参与全县精神文明建设，每年组织参与“元宵节社火”“文化消夏月”“篮球赛”“歌咏比赛”“庆祝中国共产党成立100周年广场展演”“金融知识万里行”等文化宣传活动，为县域群众贡献了许多文化大餐。

狠抓管理，打造内控严密的“三好银行”

面对严峻复杂的经济金融形势、激烈的同业竞争，薛忠明始终坚持以“逢先必争、勇攀高峰”的竞进状态，在各项工作中带头引领，强力攻坚。他坚持“抓大不放小”的理念，在对公存款上出实招，吸引低成本资金归行，编织关系网，开辟新市场，为增存揽储带来了源源不断的客源。他立足服务实际，引进柜面服务“七步曲”，信贷服务“七公开”，推进实施“首问负责制”“限时办结制”等，进一步优化了服务流程，提升了服务效能，得到了客户的广泛认可和欢迎。他发挥政协沟通职能，多次主动向县委、县政府沟通汇报，在行政审批、清非攻坚等方面创造了良好的外部环境，为优化资产质量作出了积极贡献。他坚持把“抗风险、清不良、推改革、增效益”的工作目标，统筹各项经营管理工作，分阶段开展业务竞赛，助推了各项经营指标逐年增长。工作中，他坚持原则、恪守底线、依据程序、执行政策，遇到问题和矛盾不回避，经受住了多次内外部考验，改制以来，乡宁农商银行实现了“零发案”“零事故”，获评全省农信社“平安银行”称号。

勇于争先，打造乡宁金融的“亮丽名片”

薛忠明致力于打造“政府称心、股东放心、客户满意”的一流金融企业。为把业务做大做强，他多次走出去学习借鉴国内一流农商银行管理经验，找准标杆、明确方向，对标一流强追赶，在“追赶”中缩小差距、实现业务弯道超车。近年来，在他担任行长期间，乡宁农商银行各项存款余额接连突破60亿元、70亿元、80亿元大关，贷款余额突破50亿元，市场份额领跑全县，各项监管指标持续向好，经营效益呈现较快增长，主要经营指标在全省108家县级行社中名列前列，先后夺得三次全省第一。连续五年被省联社党委评为“先进基层党组织”。现如今，乡宁农商银行已经成为乡宁县农村金融在全省的一张“亮丽名片”。随着乡宁农商银行组织架构不断成熟，法人治理日臻完善，经营成效得到了省市县各级党委和政府、社会各界、全体股东和广大客户的一致认可，先后荣获“省直文明单位”“工人先锋号”“青年文明号”“服务县域经济先进单位”等荣誉称号，实现自身与社会共荣发展的良好格局。